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Como Corrigir: Falha por Falta de Memoria Whatsapp

Como Corrigir: Falha por Falta de Memoria Whatsapp
Categoria: problemas e erros

Fora de erros de memória são um problema comum com Whatsapp. O aplicativo consome muita memória, porque ele salva todas as suas fotos e vídeos em sua própria pasta, que fica tão grande que o celular não tem esquerda memória. Se você receber a mensagem de erro dizendo que a falta de memória, em seguida, siga as instruções abaixo para corrigi-lo.

O erro geralmente aparece quando você tenta enviar fotos ou quando você está tentando mudar sua imagem de perfil. Muitas pessoas recomendam redefinir o telefone e apagar todos os seus dados. Esta é uma solução desnecessária e você perderá todos os seus dados de telefones, incluindo outros aplicativos, fotos e vídeos.

Existem várias outras maneiras de resolver o problema, e eu acho que a primeira solução (abaixo) é o melhor. Ele geralmente corrige o problema de forma rápida e você não terá que reiniciar o seu telefone também, então isso é bom.

1. Excluir fotos e vídeos



O programa WhatsApp irá guardar cópias de suas fotos e vídeos em sua própria pasta. Isto também inclui fotos de seus perfis de amigos e conversas de áudio. Na maioria das situações, você não precisa para manter todos esses fotos e você pode facilmente apagá-los a se recuperar mais memória.

Os usuários avançados será confortável com a exclusão de arquivos do seu celular, mas para usuários inexperientes eu recomendo que você baixe um dos muitos aplicativos arquivo explorador. A melhor delas é o aplicativo ES Explorer:

ES Explorer

Baixar ES Explorer

1. Basta baixar ES Explorer, instalá-lo e depois abri-lo.

ES Explorer

2. Percorra as pastas do seu celular e localize a seguinte pasta:

/mnt/sdcard/Whatsapp/Media/Whatsapp Images


3. Exclua todos os arquivos na pasta.

4. Em seguida, repita o processo e apagar todos os arquivos nas seguintes pastas:

/mnt/sdcard/Whatsapp/Media/Whatsapp video
/mnt/sdcard/Whatsapp/Media/Whatsapp Voice Notes
/mnt/sdcard/Whatsapp/Media/Whatsapp Audio


Limpando essas pastas lhe dará mais memória para o seu aplicativo Whatsapp para funcionar sem problemas, sem erros de memória.

Soluções alternativas...



2. Reduzir o tamanho da imagem



tamanho da imagem

Esta solução é mais uma ação preventiva, em vez de uma correção. Ao reduzir o tamanho de suas fotos você pode manter mais deles em seu telefone antes de executar fora de memória.

A resolução real de sua câmera é determinada pelo seu telefone, ao invés do software WhatsApp. Portanto, você geralmente tem que mudar a resolução nas configurações do telefone, na categoria de resolução para a sua câmera.

Você sempre pode mudar a resolução de volta para o tamanho maior, se você não estiver usando o Whatsapp.

3. Reinicie o seu celular



Em algumas raras situações, o telefone pode não ser capaz de sincronizar dados com o seu cartão SD. Se isso acontecer, então você deve tentar reiniciar o telefone, que também irá reiniciar o processo Whatsapp e mais outros aplicativos que estão sendo executados.

Reiniciar o seu telefone irá refrescar a memória, e pode ajudá-lo a corrigir o erro de falha de memória.






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Comentários


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Murilo na Terça-feira, 5 Ago 2014
Melhor comentário

Excluí até minh'alma no celular e continua dando a mesma msg. :/

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Tamiles na Sexta-feira, 23 Nov 2018
KKK. Isso tbm aconteceu comigo. Apaguei absolutamente tudo do meu. Restaurei dados de fabrica, apagando todos os app do meu telefone e mesmo assim Cintia a msg de falta de espaço. Fala sério!

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Juliana na Segunda-feira, 21 Jul 2014
Muito obrigado, eu apaguei as imagens e vídeos na pasta Whatsapp e está funcionando novamente. abraços!!

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Alex na Terça-feira, 2 Set 2014
Gente depois de muita tentativa, descobri um modo
va direto na galeria escolha a foto e va no botão de compartilhar a foto e escolha o whatsapp e o contato q vai enviar.......não mande direto do anexo do whats que realmente vai dar o erro.

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Juliana na Sexta-feira, 1 Abr 2016
Oi Alex, pra mim ocorre exatamente o contrário: só consigo enviar se for através do anexo do whats, do outro modo ( direto da galeria ) não tem jeito!

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Rose na Sexta-feira, 2 Set 2016
Boa noite !!!
Está acontecendo a mesma comigo.
Por acaso vc conseguiu corrigir o problema ?
Grata

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marcelle na Quarta-feira, 13 Ago 2014
Eu já exclui tudo, até as conversas, o backup, ja desinstalei e instalei de novo, tenho memoria suficiente no telefone, desinstalei varios aplicativos e fotos pra ter ainda mais espaço e nada funciona... alguém conseguiu resolver o problema? Isso aconteceu desde que atualizei o aplicativo...

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Giu na Sábado, 30 Abr 2016
Estou com problemas para executar áudios recebidos pelo whatsapp pelo acesso da pasta voice notes; os arquivos estão sendo salvos em formato "opus" e quando tento ouvir o áudio recebo a mensagem "impossível localizar aplicação para executar esta ação".
Como resolver esse problema?

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Fernanda na Sexta-feira, 15 Ago 2014
Eu resolvi o problema depois de muitas horas tentando. Espero que isso irá ajudá-lo:

1. Desinstalação WhatsApp
2. Baixar http://www.whatsapp.com/download/
3. Copie o arquivo para o cartão SD do seu computador
4. Abra o APK para instalar

Não há mais erros ou problemas!!

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Cris na Sexta-feira, 20 Nov 2015
Eu queria apagar as fotos e videos salvos no meu celular sem apagar do whatsapp. Como faço?
pq quando apago do celular e entro no whatsapp não consigo mais ver a foto ou video que me enviaram!

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eltton na Domingo, 21 Set 2014
pessoal!!!!!
tava com esse erro! Entrei na google play e atualizei o whats app!!!!

Deu certooo!!!! Tinha feito todos os passos anteriores e não tinha ido!

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Ruan Farias na Terça-feira, 5 Abr 2016
Não consigo carregar nenhuma foto nada no WHATSSAPP porque eu apaguei sem querer os os dados de midia dele que fica lá nos meu adm de arquivos o que eu faço ?


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Jessy na Terça-feira, 29 Jul 2014
Não funcionou, já tentei de tudo e não funcionou nada, até resetar o wpp eu resetei e continua dando erro!

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Guest
raimunda na Quarta-feira, 13 Ago 2014
tambem ja fiz de tudo ,apaguei imagens, resetei o celular, desinstalei o whats e nada deu jeito

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Guest
Winnie na Sexta-feira, 15 Ago 2014
Gente não resolveu o meu problema, o meu celular eh um galaxy fame lite, tem memoria suficiente, ja apaguei tdas as fotos e videos do whats ate pq n gosto de guardar, mas mesmo assim naum envia... cm resolvo?

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Fernanda na Sexta-feira, 7 Nov 2014
Deu certo comigo, deletei as fotos na tal pastinha whatsapp com final sent ....reiniciei aí sim deu certo.... obrigada

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Guest
Eliseu Fibla na Segunda-feira, 1 Dez 2014
Olá meu nome é Eliseu comprei um smartphone Sansung galaxy y duos GTS6102B SO QUE NÃO CONCIGO CONEQTAR O WATSAP QUANDO CONCIGO DE UMA ORA PRA OUTRA ELE CIMPLESMENTE CAI A CONEQUIÇÃO REPENTINAMENTE E NÃO SEI O QUE FAZER POR FAVOR ME AJUDE O APARELHO É NOVO TEM SO DOIS MESES fico no aguardo de uma solução OBRIGADO.

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simone na Quinta-feira, 18 Dez 2014
esta dando certo mas vão ligar pra mim enviando 6 numeros

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Guest
Dj Pepe na Domingo, 25 Out 2015
Já fiz isso tudo que vocês mandar, e ainda continua o problema. Quando clico na imagem ou vídeo para vê-los e respectivamente baixá-los, aparece a mensagem: Falha do download. Não é possível baixar o arquivo pois não há armazenamento interno disponível. por favor, desconecte o seu aparelho como uma unidade de disco e tente novamente. Estou desesperado, me ajudem.

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Guest
Marcia na Quinta-feira, 28 Mai 2020
Eu estou com este mesmo problema, já reiniciei o celular, já troquei de cartão sd porque não aparecia como insertado, mas mesmo assim não consigo baixar alguns vídeos porque sai essa mesma mensagem. Obs: É o Motorola g6 play e não tem galeria, insytalei uma galeria, mas diz que não há espaço para abrir a galeria. Só abre o Google Photos, mas o Google Photos não permite excluir as fotos porque diz não ter acesso aos arquivos do celular. :-(

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Douglas na Segunda-feira, 4 Ago 2014
Comigo também não funciona, olha que tenho mais de 2 gigas de memória tanto no telefone quando no cartão de memória.

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Rodrigo na Sexta-feira, 8 Ago 2014
Diminuir o tamanho da imagem resolveu!!!

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ENTONY na Sábado, 16 Ago 2014
GENTE, NÃO PRECISA BAIXAR NADA, BASTA APENAS SEGUIR O ITEM DE NÚMERO 2, SENDO QUE TEM DE SER EXCLUÍDO PRINCIPALMENTE OS ARQUIVOS CONTIDOS NAS PASTAS QUE TEM COMO NOMEAÇÃO SENT (que é o que você envia pra algum contato)

FEITO ISSO, NÃO ESQUEÇAM DE REINICIAR O APARELHO.

ATT, ENTONY NERY!

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Eder na Sábado, 23 Ago 2014
Isso acontece pq a resolução de tua camera esta mto alta,o whatsapp é para pequenos arquivos.
Reduza a resolução das fotos

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Quezia na Quarta-feira, 1 Jul 2015
Não achei nada parecido com meu problema eu apaguei a pasta do whatsapp e não apareceu mas é eu não consigo mas baixa áudio. Nem mandar etc.

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Guest
Faby.Golden na Quinta-feira, 13 Ago 2015
Eu recebi um informe em relação a memoria do whatsapp. Contudo, comigo está acontecendo o contrário. Eu consigo enviar fotos, mas não consigo receber nenhuma especie de midia. Simplemente aparece um recado dizendo que a midia que eu quero baixar não existe no meu cartão de memória apesar do meu celular ainda ter 1GB e o cartão 27GB. Me ajudem pv :)

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Bluna na Quarta-feira, 22 Jun 2016
Me ajuda por gentileza já apaguei tudo no celular e no cartão de memória porém ainda não consigo baixar vídeos que recebo no meu whatsapp.obrigada aguardo um resposta

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Danilo na Terça-feira, 13 Set 2016
Gente não consigo enviar vídeos pelo Whatsapp aparece a msg .Voce não tem espaço suficiente no disco.... Meu celular é um J7 já reset o celular mesmo assim não vai... alguém pode me ajudar?

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Guest
fafagouvea na Terça-feira, 24 Fev 2015
Tbm tô com o mesmo problema. Só consegui enviar através do ES File Explore.

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carla na Terça-feira, 12 Mai 2015
mas vocês conseguem anexar fotos no what zap eu nao consigo;;da essa mensagem de erro para tudo

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CRISTIANO na Sábado, 4 Jul 2015
RESOLVI MEUS PROBLEMAS ,,,TROCANDO DE MARCA DE APARELHO ,,,NÃO AGUENTO MAIS ,,SAMSUNG nunca mais

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Roseli na Terça-feira, 14 Jul 2015
Se eu apagar tudo o que esta no sent vai apagar tambem as fotos e vidios que tenho gravados no cartao?

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Guest
viviane na Segunda-feira, 3 Ago 2015
Tenho um Samsung Galaxy Win e não consigo abrir videos enviados por Iphone, como fazer?

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Guest
Andressa na Terça-feira, 14 Jun 2016
Não consigo colocar papel de parede nas minhas conversas! As vezes coloca mais fica em branco e não aparece foto alguma... meu celular é um blackberry z10. Me ajudem por favor!

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Guest
Fabio na Quarta-feira, 20 Jul 2016
Não consigo baixar videos no meu whatsapp, esse problema começou faz um ano, não é falta de memoria, pois deletei todas as fotos e videos.

Sempre que recebo um video ele fica como se etivesse baixando mas não baixa o video, meu celular é 3g.

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jb na Sábado, 30 Jul 2016
Na pasta voice note minhas msgs de voz nao abrem, aparece assim:PPT A DATA PONTO OPUS NAO SEI PORQUE ALGUEM AJUDA? TEM UNS QUE APARECEM NOMEDIA MAS NO WATTS CONSIGO OUVIR MAS NO CELULAR NAO NEM XGA O AUDI SO APARECE ISSO Q FALEI

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Feliphe na Sexta-feira, 10 Fev 2017
tem conversas no meu whatsapp que eu quero apagar mais ele fica carregando na tela de limpando a conversa e da erro trava o Whatsapp e não apaga a conversa eu esrou em 4 grupos que da esse erro ao apagar a conversa, eu quero apagar so elas e não quero perder as outras mensagens como faço para resolver esse isso?

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Rosangela Ribeiro Pirac.. na Sexta-feira, 24 Mar 2017
Algumas mensagens vem trevas tento abrir recebo uma notificação na tela essa mensagem não consta no seu cartão SD. O que devo fazer e como faço

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Guest
Raphael na Domingo, 17 Dez 2017
O meu fala que eu tenho que mudar o armazenamento de disco de unidade ... não sei como resolver ????

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Guest
Vagna Ângela na Domingo, 28 Jan 2018
O meu é um moto C plus, além de tudo isso ele não quer tirar fotos, apagou todas as fotos do Google fotos,não consigo tirar nenhuma foto, a mensagem que chega e dizendo que não tem memória suficiente. Sendo que o aparelho tem 16 g + um cartão de memória co 4 , não consigo baixar, nem ouvir nada

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Raquel na Quarta-feira, 28 Fev 2018
Estou com o mesmo problema!! Não é só no Whats, é no celular mesmo! Não consegui achar a solução...

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Guest
Amanda Evelin na Segunda-feira, 12 Mar 2018
Olá, eu tentei fazer o primeiro passo e não deu certo, sempre que vou apagar alguma coisa no celular da a "operação falhou" e não é só no wpp que acontece isso

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Guest
Armando na Sábado, 7 Jul 2018
Não resolveu. Recebo a mensagem dizendo que o cartão está desmontado. Não consigo fazer nada.

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Guest
Daniel na Quarta-feira, 25 Jul 2018
Aconteceu comigo também, comprei um SDCcard da Kingston de 4GB e tentava abrir arquivos do Whatsapp e informava que não tinha memória.
Tentei formatar no computador , e tive a ingrata surpresa, o SD Card tinha só 16Mbytes.
Não compre no camelô, o barato sai caro.

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Guest
Márcia Regina De Olivei.. na Quinta-feira, 6 Jun 2019
Olá bom dia! Gostaria de limpar o disco de meu celular WhatsApp,sem cancelar nada que está anotado,sem sair , meu facebook, WhatsApp e meu menseger, como faço!? Não estou conseguindo tirar fotos! Desde já agradeço pela atenção e compreensão! Tchau e fique com Deus! Bom trabalho!

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Juliana na Quarta-feira, 19 Jun 2019
Vai nas configurações do celular, e limpa a memória RAM, e apaga os dados desnecessários. Resolve o problema. Espero ter ajudado.

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Leyde Barreto na Domingo, 3 Nov 2019
Estou com um problema em receber ligações pelo whatsapp, quando me ligam aparece que estou em outra chamada, sendo que não estou utilizando o aplicativo nem o aparelho no momento que recebi as ligações. Alguém já passou por isso ou sabe o pq isso acontece?

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RSOliveira na Sábado, 8 Ago 2020
A verdade é que o whatsapp é super bugado.
Em pleno 2020 e o whatsapp ainda apresenta esse problema com celulares medianos pra cima.

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Rodrigo na Quarta-feira, 20 Jan 2021
Meu celular é novo com a memória zeradinha e mesmo assim o whatsapp indica memória cheia, no gerenciador de armazenamento indica só 136 MB não tem como aumentar isso, pois meu celular ainda tem 120 GB de memória livre


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